Proszę się nie obawiać, najprawdopodobniej chodzi o zamiennik, o którym zostali Państwo poinformowani. Ze względu na niewystarczające moce produkcyjne naszych dostawców w tym sezonie niektóre produkty w opakowaniach prezentowych zostały zastąpione. Zamienniki te zawsze były adekwatne, zostały podane przed zakupem w szczegółach produktu, a następnie po zakupie potwierdzone w e-mailu z Potwierdzeniem zamówienia. Dla pewności prosimy ponownie sprawdzić ten e-mail. Jeśli mimo to mają Państwo wrażenie, że otrzymali inną zawartość, prosimy postępować następująco:
A) Na adres e-mail podpora@manboxeo.cz prosimy przesłać zdjęcie lub film dotyczący problemu z produktem
B) W temacie e-maila prosimy wpisać słowo reklamacja oraz numer zamówienia (np. reklamacja zamówienia nr 123456)
C) Aby przyspieszyć rozpatrzenie Państwa reklamacji, prosimy przesłać nam adres dostawy, na który wyślemy nowy produkt i rekompensatę ;)
D) Wszystko naprawimy w najbliższym możliwym terminie ;)
Wyświetlanie zamienników - szczegóły produktu:
Wyświetlanie zamienników - koszyk:

Wyświetlanie zamienników - e-mail z potwierdzeniem zamówienia:
